Política de Privacidade

O Nex Fit App é um serviço operado por Kaio Daniel Guedes Monteiro, pessoa física localizada em João Pessoa, Paraíba, Brasil, na qualidade de controlador dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo e deste site ("Controlador", "nós", "Nex Fit").

Canal oficial de contato, suporte e privacidade: suporte@nexfit.app.br.

Para criar e manter sua conta, tratamos:

• nome;
• e-mail;
• credenciais de acesso, gerenciadas pelo serviço de autenticação utilizado pelo Nex Fit;
• data de nascimento ou idade, para confirmação da idade mínima;
• informações básicas do seu perfil dentro do aplicativo.

Para personalizar treino, alimentação e acompanhamento de evolução, o Nex Fit pode tratar, conforme o que você efetivamente informa ao usar o aplicativo:

• peso, altura e meta de peso;
• sexo, quando informado;
• idade;
• objetivos e nível de experiência;
• rotina de atividade física;
• histórico de treinos, cargas, séries e repetições;
• percepção de esforço;
• medidas corporais;
• fotos de evolução, caso essa função esteja ativa e seja usada por você;
• preferências alimentares, restrições e alergias informadas;
• dados usados para estimar calorias e macronutrientes.

Esses dados recebem tratamento especialmente cuidadoso. Eles são necessários exclusivamente para gerar e ajustar seus planos de treino e alimentação e para exibir seu histórico e progresso dentro do aplicativo. Não vendemos esses dados, não os utilizamos para publicidade comportamental e não os compartilhamos para fins comerciais. Você pode solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento pelo canal de suporte ou diretamente no aplicativo, conforme descrito em Exclusão de Conta.

Conforme o uso real do aplicativo, também podemos tratar:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo e sistema operacional;
• versão do aplicativo;
• registros de erro (logs), para diagnóstico e correção de falhas;
• identificadores técnicos necessários ao funcionamento do serviço;
• token de notificação push, somente se as notificações estiverem ativas na sua conta.

Sobre os planos Nex Fit AI e Nex Fit Coach, tratamos:

• status da assinatura (ativa, cancelada, expirada);
• qual produto foi adquirido;
• histórico necessário à gestão do seu acesso aos recursos premium;
• país, moeda e informações de transação disponibilizadas pela loja de aplicativos.

O Nex Fit não recebe os dados completos do seu cartão de pagamento. No iOS, as compras são processadas diretamente pela Apple, conforme os termos e a política de privacidade da própria Apple.

• criar e manter sua conta;
• personalizar treino e alimentação;
• calcular estimativas de calorias, macronutrientes e progresso;
• registrar e exibir seu histórico de evolução;
• disponibilizar os recursos incluídos em cada plano;
• gerenciar sua assinatura;
• proteger sua conta contra acesso não autorizado;
• diagnosticar e corrigir falhas técnicas;
• atender suas solicitações junto ao suporte;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

A idade mínima para usar o Nex Fit é 16 anos.

Usuários de 16 e 17 anos devem utilizar o serviço com ciência e autorização de seu responsável legal. O tratamento de dados desses usuários observa o melhor interesse do adolescente, e o Nex Fit não incentiva práticas prejudiciais à saúde. Recomenda-se que o uso do aplicativo por adolescentes seja acompanhado por um responsável e, quando aplicável, por um profissional qualificado.

O consentimento do adolescente, isoladamente, não substitui a autorização do responsável legal exigida por lei. Solicitações relacionadas aos dados de um usuário adolescente podem ser enviadas para suporte@nexfit.app.br.

O Nex Fit pode utilizar fornecedores de tecnologia para operar funções como autenticação, infraestrutura e banco de dados, gestão de assinaturas, monitoramento de erros e notificações push. Cada fornecedor efetivamente ativo processa apenas as categorias de dados estritamente necessárias à função que desempenha, na condição de operador do Nex Fit.

Esta seção está em processo de auditoria técnica e será atualizada com o nome de cada fornecedor efetivamente ativo, a finalidade específica, as categorias de dados tratadas, se há processamento internacional e o link para a política de privacidade de cada um. Não afirmamos aqui que um fornecedor trata determinado dado apenas por possuir capacidade técnica para isso — apenas o que a configuração real do Nex Fit efetivamente envia será declarado nesta seção.

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo Nex Fit podem processar dados fora do Brasil, para funções como autenticação, infraestrutura, gestão de assinatura, notificações e diagnóstico técnico, conforme os serviços efetivamente ativos a cada momento.

Quando isso ocorre, adotamos as medidas contratuais, técnicas e organizacionais aplicáveis para proteger seus dados. Detalhes específicos sobre um fornecedor ou uma transferência podem ser solicitados pelo canal de suporte.

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e obrigações legais aplicáveis.

Você pode iniciar a exclusão da sua conta diretamente no aplicativo, ou seguir as instruções em Exclusão de Conta. A exclusão da conta é irreversível e não cancela automaticamente uma assinatura ativa na App Store — a assinatura precisa ser cancelada separadamente nos ajustes da sua conta Apple.

Alguns registros podem ser conservados após a exclusão da conta quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraude, defesa de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou outra hipótese legítima prevista em lei.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informação sobre com quem seus dados são compartilhados;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• oposição a um tratamento realizado com base em outra hipótese legal;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suporte@nexfit.app.br com o assunto "Privacidade e LGPD".

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para suporte@nexfit.app.br.