Perguntas frequentes

Você pode criar uma conta e navegar por partes do aplicativo gratuitamente. Os recursos premium, incluídos nos planos Nex Fit AI e Nex Fit Coach, permanecem bloqueados até a confirmação de uma assinatura ativa.

Não. Atualmente não existe período de teste gratuito de assinatura. O que existe é uma navegação gratuita limitada, disponível ao criar sua conta.

O Nex Fit AI é a assinatura mensal com acesso aos recursos de treino, alimentação e evolução gerados e ajustados por inteligência artificial disponíveis nesse plano.

O Nex Fit Coach é a assinatura mensal com acesso aos recursos vinculados ao acompanhamento profissional disponíveis nesse plano.

Nex Fit AI tem preço de referência de R$ 19,90/mês e Nex Fit Coach de R$ 149,90/mês no Brasil. O preço efetivamente cobrado é sempre o preço localizado exibido pela App Store ou pela loja aplicável antes da confirmação da compra, podendo variar conforme o país e a moeda.

Sim. As assinaturas Nex Fit AI e Nex Fit Coach renovam automaticamente até serem canceladas.

O cancelamento é feito fora do Nex Fit, diretamente nos ajustes da sua conta Apple, em Configurações > [seu nome] > Assinaturas.

O acesso aos recursos premium normalmente permanece disponível até o fim do período que já foi pago. Após esse período, sua conta volta ao acesso gratuito limitado.

A restauração de compras está disponível diretamente dentro do aplicativo, na tela de conta ou assinatura.

Não. Excluir sua conta no Nex Fit não cancela automaticamente uma assinatura ativa na App Store. A assinatura precisa ser cancelada separadamente nos ajustes da sua conta Apple, caso contrário a cobrança pode continuar.

Diretamente no aplicativo, em Perfil > Configurações da conta > Excluir conta. Veja o passo a passo completo na página de Exclusão de Conta.

Não. O Nex Fit exige conexão com a internet para gerar treinos, planos alimentares e sincronizar seu progresso.

A idade mínima para usar o Nex Fit é 16 anos.

Sim, desde que utilizem o serviço com ciência e autorização de seu responsável legal.

Não. O Nex Fit não substitui a avaliação de nenhum profissional de saúde. O conteúdo gerado pela IA não constitui diagnóstico e não substitui acompanhamento médico, nutricional, fisioterapêutico ou de educação física. Consulte um profissional habilitado, especialmente se você tiver alguma condição médica, lesão ou estiver gestante.

Seus dados são usados para personalizar treino e alimentação, calcular estimativas e registrar seu progresso. Dados físicos e de saúde não são vendidos, não são usados para publicidade comportamental e não são compartilhados para fins comerciais. Veja detalhes completos na Política de Privacidade.

Pelo e-mail suporte@nexfit.app.br, com o assunto "Privacidade e LGPD".

Não. Os planos são estimativas produzidas com base nos dados que você informa. Resultados variam de pessoa para pessoa, e o Nex Fit não garante perda de peso, ganho muscular ou qualquer outro resultado específico.

Pelo e-mail suporte@nexfit.app.br. Nossa equipe responde pelo canal oficial de suporte.