Sua conta
Exclusão de Conta
Última atualização: 1 de julho de 2026
Como excluir sua conta pelo aplicativo
Você pode excluir sua conta diretamente pelo Nex Fit:
- Abra o aplicativo e acesse Perfil.
- Toque em Configurações da conta.
- Selecione Excluir conta.
- Confirme a exclusão informando sua senha.
Como excluir sua conta por e-mail
Caso prefira, envie um e-mail para suporte@nexfit.app.br com o assunto "Exclusão de conta", a partir do endereço cadastrado na sua conta. Confirmaremos a exclusão em até 5 dias úteis.
O que acontece quando você exclui sua conta
- Seu perfil, histórico de treinos, planos alimentares e estatísticas de progresso são permanentemente removidos.
- Streaks, desafios e conquistas são apagados.
- Assinaturas ativas devem ser canceladas separadamente pela loja de aplicativos (App Store ou Google Play), pois pagamentos são processados por essas plataformas.
- Dados que precisamos manter por obrigação legal (como registros fiscais de pagamento) podem ser retidos pelo prazo exigido por lei, de forma isolada e não vinculada ao uso do app.
Prazo de exclusão
A exclusão dos dados pessoais é concluída em até 30 dias após a confirmação da solicitação, conforme previsto na Política de Privacidade.
Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre este processo, fale com suporte@nexfit.app.br.